Formular Eingaben Auswerten
Eingetragen von Cronos (6)am 20.05.2009 - 19:15 Uhr in
Hallo DrupalCenter Community,
ich beschäftige mich seit ca. 3 Wochen intensiv mit Drupal und nutze diese um in der Firma eine Intranetplattfrom für die Mitarbeiter zu entwickeln.
Nun suche ich nach folgender Lösung die sich hoffentlich mit einigen Modulen entwerfen lässt.
Folgende Aufgabenstellung:
Für unseren Gruppe Customer Service soll eine Statistik erstellt werden, in der die User ihre Anrufe nach der "Art" dokumentieren können. Am Ende des Tages/Woche/Monats soll von diesen Daten eine Auswertung durch den Abteilungsleiter gezogen werden können.
Ein Formular für die User Eingabe sollte ggf. so ausehen (z.B. Mit Radiobuttons)
Rechnungsanfrage | Sonstiges | Tarifanfrage
wenn der User einen dieser Punkte anklickt wird dieser gezäht und gespeichert. (wie z.b. in einer Umfrage)
Später kann sich der Abteilungsleiter dann in einer Auswertung ansehen welcher User wiviel Anrufe zu welchem Thema entgegen genommen hat.
Lässt sich das mit ein paar Standard Modulen realisieren?
Ich Danke euch schon jetzt für die Hilfe und Anregungen
Gruß
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Für diesen Anwendungsfall
am 20.05.2009 - 20:54 Uhr
Für diesen Anwendungsfall wäre das Modul webform - http://drupal.org/project/webform - recht gut zu gebrauchen. Die Ergebnisse der Umfrage werden für die spätere Verarbeitung gespeichert und es stehen diverse Komponenten ( bspw. Checkboxen/Radiobuttons, Textfields, Textareas ) zur Verfügung..
Das Ganze lässt sich dann auch über eine recht übersichtliche Oberfläche verwalten bzw. zusammenklicken ;) ..
Bsp für ein solches Formular:
http://www.urlaub-gosch.de/kontaktformular
http://www.twitter.com/_steffenr
Drupal-Initiative e.V.
Perfekt
am 21.05.2009 - 21:09 Uhr
Danke für die schnelle Antwort das ist genau das was ich gesucht habe und bietet auch alle Funktionen.