Wie würdet ihr folgende Anforderungen umsetzen ?
Eingetragen von FuXXz (174)am 23.04.2009 - 18:42 Uhr in
Hallo zusammen,
ich habe mal wieder was Neues gefunden und habe jetzt mehrere Lösungen gefunden, um die Anforderungen zu erfüllen. Ich würde aber nun gerne eure Ideen bzw. Tips hören, da ich oft etwas übersehe oder meine Konzepte manchmal total unlogisch sind ;)
Also zu den Anforderungen:
Seite zur Erfassung von Gesprächen. Ein Gespräch wird entgegen genommen und Daten wie Name, Adresse, Geburtstag etc. werden aufgenommen. Dazu kommt dann ein Gesprächsprotokoll, pro Anruf, da die Leute vielleicht öfters anrufen und man so verfolgen soll, wann welches Gespräch statt fand. Wenn dann Person X später nochmal anruft, soll man mit einer Suche schnell den Datensatz aufrufen um die Stammdaten und geführten Gespräche sehen.
Vom Prinzip nichts wildes, ich überlege jetzt nur wie ich das umsetze.
1. Möglichkeit:
1 Inhaltstyp mit entsprechenden CCK Feldern: Personen-Stammdaten
1 Inhaltstyp mit entsprechenden CCK Feldern: Gespräch
Der Anrufer X ist dann einfach ein Taxonomie-Begriff
Jetzt könnte man per views über suche oder sogar direkt per argument den Anrufer aufrufen und sieht alle ihm zugeordnete Inhaltstypen der Kategorie "Gespräch" und entsprechend EINEN Inhaltstyp mit den "Stammdaten"
2. Möglichkeit:
1 Inhaltstyp: Anrufer-Name mit den entsprechenden Personen-Stammdaten
1 Inhaltstyp: Gespräch
Und jetzt vielleicht mit einem CCK Beitragsverweis oder mit http://drupal.org/project/viewfield dem Anrufer die entsprechenden Typen "Gespräch" zuweisen
Naja ich weiß noch nicht genau und hoffe auf ne ideale Lösung, vielleicht gibts auch Module wie dieses nodehierarchy, die vielleicht helfen können! Oder vielleicht baut man Panels mit ein ?
Idealerweise hat man halt ein Node "Anrufer" auf dem man halt mit einem Blick alles sieht, ohne jetzt für jedes hinterlegte Gespräch ein extra Node zu öffnen und man sich durchklicken muss. Sprich Anrufer-Node und darin sind halt die Nodes der Gespräche als keine Felder eingetragen.
Hat jemand einen Vorschlag für mich ? Oder ist vielleicht eine meiner angedachten Lösungen schon gut?
Danke im Voraus...
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Hallo FuXXz, ich bin zwar
am 23.04.2009 - 21:52 Uhr
Hallo FuXXz,
ich bin zwar bei weitem kein Drupal-Profi, aber ich beschäftige mich zzt. ebenfalls mit dem Thema Konzeption einer Website. Für mich hört sich die erste Möglichkeit irgendwie stringenter an, vor allem, was die Dateneingabe angeht. Du könntest dann mit dem Modul Content Taxonomy im CCK Felder für die Namen als Freetagging mit Autocomplete anlegen und hättest automatisch und auf einfache Weise alle Inhaltstypen richtig zugeordnet.
Viele Grüße
Kissenschlacht
Danke für deine
am 24.04.2009 - 02:07 Uhr
Danke für deine Inspiration!
Die erste Möglichkeit gefällt mir bisher am besten, ja! Testsysteme habe ich mir schon aufgesetzt und die Dateneingabe ist recht angenehm! Vor allem habe ich quasi durch Core Module, mit einem klick auf den Taxonomie Term schon eine Liste von dem, was ich möchte.
Problem ist derzeit nur der Name! Schön wäre zb "Mustermann, Dieter" was beim freetagging jedoch dann 2 einzelne Begriffe wären. Also muss ich "Dieter Mustermann oder Mustermann Dieter benutzen :(
Hallo. Nur weil es mir
am 28.04.2009 - 18:59 Uhr
Hallo.
Nur weil es mir hierzu einfiel: Ist sowas nicht Aufgabe eines CRM-Systems?
CRM = Customer Relationship Management
Ich glaube, sowas gibts auch als OpenSource und auch als WebDienst und auch ziemlich teuer von großen Anbietern.
Nur so, vll. findest du was passendes und musst das rad nicht neu erfinden.
Gruß
JThan
_____
--> http://www.drupalcenter.de/showroom/11994 <--
Alle Angaben in meinen Beiträgen sind stets ohne Gewähr und auf eigenes Risiko für bare Münze zu nehmen.
Gruß
JThan
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Danke für deinen Tip, aber
am 28.04.2009 - 19:38 Uhr
Danke für deinen Tip, aber CRM Systeme sind nicht das passende! Diese Systeme bieten selbst im kleinst Versionen deutlich mehr als ich brauche!
Hier handelt es sich ja nur um 2 Inhaltstypen, die miteinander verknüpft werden sollen!
Daher ist die Möglichkeit 1, bisher wohl die beste! Aber ich arbeite ja noch dran und nehme weiter auf was ihr vorschlagt :D