Starshop wer ist geschädigt?
Eingetragen von Kanis (21)am 24.07.2009 - 17:05 Uhr in
Hallo,
wiederholt treffe ich im Forum auf Leute die die Firma Starshop Software, so wie auch mich, im Regen hat stehen lassen.
Sie versprechen in der Werbung einen kompletten Shop zu erstellen und dann tut sich nur etwas, wenn man Druck macht.
Jetzt ist es soweit, dass sie mir einen Teil des Kaufpreises erstatten und den halbfertigen Shop, natürlich nur in der Version 5, auf meinen Server bei Strato übertragen wollen. War einverstanden, aber das ist auch schon wieder 2 Wochen her und es tut sich nichts. Sie kriegen den Shop nicht hin :-)))).
Also bin ich jetzt auf der Suche nach weiteren Geschädigten. Wir sollten da mal gemeinsam was unternehmen.
Bitte meldet euch, so ihr betroffene seid, oder einen Tip habt.
Meiner Meinung nach ist das Betrug am Kunden.
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Wenn ich die ganzen
am 24.07.2009 - 17:20 Uhr
Wenn ich die ganzen Tippfehler auf deren Seite schon sehe, hätte mich das schonmal direkt abgeschreckt. Wenn es das nicht gewesen wäre, dann der Demo-Shop unter fehlen sonstiger Referenzimplementierungen.
Ähnliche Erfahrungen hat ein Freund letztens mit einer Shopsoftware gemacht, die er für 30 oder 40 Euro irgendwo per ePay gekauft hat. Es handelte sich um nichts anderes als um ein angepasstes OSCommerce, allerdings mit gruseligen Fehlern drin und unter Zunichtemachung der Kompatibilität. Support gabs nur sporadisch mal per Handy udn am Ende hieß es, der Fehler läge beim Hoster. Dummerweise handelt sich bei dem Hoster um eben jenen Freund und mich (eigener Root-Server) ...
Schade, dass es dererlei "Geschäftsmodelle" nun auch mit Drupal + Übercart gibt.
Ich wünsche dir bei der Suche nach Mitstreitern Glück, würde aber selbst bei anwaltlichem Vorgehen nicht zuviel erwarten. Wenn die es so gut "drauf" haben wird da nicht viel zu holen sein, zumal es ein Ltd. ist die schlimmstenfalls nur mit ein paar Pfund Stammkapital versehen ist.
P.S.:
Deren Klausel "Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt!" im Impressum ist übrigens süß, aber rechtlich unwirksam.
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mortendk: everytime you use contemplate... Thor is striking down from above with his mighty hammer - crushing and killing a kitten!
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Lies dir mal den Kram hier
am 24.07.2009 - 17:37 Uhr
Lies dir mal den Kram hier durch und schau mal unten ins schwer leserliche KLeingedruckte aka Impressum. Da wird einiges klar. LOL
http://www.dreambusiness.de/
Aber wenn du nach der Inhaberin suchst, findest du noch eine ganze Menge mehr sehr.. äh.. wertneutrale Websites.
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Ich hab den Thread gerade
am 24.07.2009 - 18:02 Uhr
Ich hab den Thread gerade gelesen und einfach mal nach der Dame gegoogelt - OMG - da findet sich ne Menge M*ll - und das alles unter dem Decknamen einer Ltd. Da kann man wohl nicht viel zu sagen ... (*ironiean* tolle Websites - wahnsinnig interessante/ wertvolle Inhalte *ironieaus* ). Für solch Seiten sollte man Drupal nicht missbrauchen...
@kanis: Hast du mit der Firma keinen Vertrag über die Wartung des Shops abgeschlossen - in Falle von Problemen könntest du dich - je nach Inhalt natürlich - auf diesen stützen. Ein weiterer Weg wäre wohl über einen Anwalt - damit kannst du evtl. versprochene Supportleistungen auch einklagen bzw. Vertragsbrüche nachweisen lassen.
Ist dann zwar alles mit ein wenig Aufwand verbunden, damit solltest du dann aber eher zum Ziel kommen..
http://www.twitter.com/_steffenr
Drupal-Initiative e.V.
SteffenR@drupal.org
am 24.07.2009 - 23:11 Uhr
Ist dann zwar alles mit ein wenig Aufwand verbunden, damit solltest du dann aber eher zum Ziel kommen..
Da bin ich skeptisch. Das Ziel des Kunden war es über einen von ihm wartbaren Shop Waren anzubieten. Wenn du jemandem mit nem Anwalt, Fristsetzung, Abmahnung, ... kommst, motiviert ihn das nicht eben dazu dir tollen Service zu bieten. Deinem Ziel kommst du damit nicht eben näher.
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Hi. Ich denke leider auch,
am 25.07.2009 - 01:21 Uhr
Hi.
Ich denke leider auch, dass du nicht viel Aussicht auf Erfolg hast. Kannst hoffen, dass die dir wenigstens einen Teil der Kohle zurückgeben.
Aber wie Alexander schon sagt, wenn man auf die Seite geht hätte es mir längst gegraust und ich hätte Abstand genommen. Wenn ich dann noch im Impressum lese, dass es eine LTD ist, na Prost Mahlzeit.
Leider kann man aber als Unbedarfter nicht immer abschätzen wer jetzt ein guter Dienstleister ist und wer nicht. Wobei man sogar mit "eigentlich immer guten" Dienstleistern auf die Nase fallen kann. Probleme kann es immer geben. Notfalls fragste einfach mal im Forum, da werden dir bestimmt welche empfohlen.
Kannst ja mal Berichten, wie es weiter geht.
Gruß
Starshop
am 25.07.2009 - 10:49 Uhr
Das ganze läuft schon seit Februar. Also genug Zeit war da schon und ich setze keine Fristen mehr. Eigentlich ist das Thema abgeschlossen, wenn der Teilshop aufgespielt wird und wie vereinbart Rückzahlung teilweise erfolgt. Mache halt jetzt selber weiter. Ich habe nach anderen gesucht denen es ähnlich geht. Ich will eine Betrugsanzeige machen, um zu verhindern, dass sie noch mehr hinters Licht führen. Das bringt mich nicht weiter, aber es verhindert hoffentlich weitere Machenschaften der Firma.